A Prefeitura de Mariana, por meio da Controladoria sancionou a Lei 3.434, que objetiva estabelecer o sistema de ouvidoria como política pública, unificando o serviço em uma estrutura centralizada, respeitando a lei de acesso a informação.
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O serviço será a principal ponte entre a população e o poder executivo, onde as demandas, reclamações e elogios serão encaminhadas aos setores competentes. A lei estabelece normas básicas para a participação, proteção e defesa dos usuários de serviços públicos.
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Confira quais são os canais de atendimento:
Site: http://www.ouvidormunicipal.com.br
Telefone: 0800-444-0010
WhatsApp: (31) 98799-0828
Sede: Praça JK, Centro, em frente a Prefeitura Municipal.–
Prefeitura de Mariana