Evento promoveu conscientização e troca de experiências sobre segurança nas relações de consumo
Por: João B. N. Gonçalves e Hynara Versiani
Na manhã desta terça-feira (3), o auditório do Recriavida recebeu a palestra “Direitos do Consumidor”, destinada a conscientizar idosos sobre como se proteger de fraudes e golpes, especialmente no ambiente digital. O evento foi promovido pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Cidadania, pelo Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) Volante Bairros, pelo Procon-MG e pela Fundação Presidente Antônio Carlos (FUPAC).
Ray Oliveira, responsável pelo Recriavida, ressaltou a importância do evento como uma iniciativa essencial para prevenir golpes e proteger os idosos da comunidade. “Vivemos há alguns dias uma situação que deixou todos muito preocupados. O idoso, e às vezes nem é só o idoso, cai em golpes. Há casos de pessoas que clonam números de conhecidos e pedem dinheiro”, relatou.
Ela destacou que a palestra foi pensada como uma forma de trazer esclarecimento e segurança aos participantes. “Essa palestra é um presente para a nossa casa. Fiz questão de cobrar a presença de vocês, porque essas informações são essenciais. Queríamos passar essa informação de forma clara para que todos saibam como reagir”, concluiu Ray, reforçando o papel preventivo do evento.
A programação contou com a presença de técnicos do Procon, advogados, professores e alunos da FUPAC, além de uma psicóloga do CRAS. A iniciativa surgiu a partir da crescente procura de idosos por atendimento relacionado a problemas de consumo, conforme destacou Laís Verônica Ferreira de Souza, psicóloga do CRAS.
“A população idosa no Brasil dobrou entre 2010 e 2022, passando de quase 16 milhões para 33 milhões de pessoas. Durante nossos atendimentos no CRAS, percebemos um aumento significativo de idosos enfrentando situações de vulnerabilidade relacionadas a questões de consumo. Essa palestra foi pensada para fortalecer e informar vocês, prevenindo problemas futuros”, explicou Laís.
Luhanna Morethzons, advogada do Procon em Mariana, alertou para os perigos de empréstimos consignados e descontos indevidos em benefícios previdenciários. “A maioria dos consumidores não tem conhecimento suficiente para lidar com essas situações. É fundamental acompanhar os extratos bancários e questionar qualquer desconto que não seja reconhecido”, enfatizou.
Ela também chamou atenção para os riscos de golpes virtuais, como mensagens falsas no WhatsApp. “Temos que ser cautelosos com contratos, selfies feitas no celular e até ligações recebidas. O Procon está aqui para proteger o consumidor e garantir segurança jurídica nas relações de consumo.”
O professor e advogado Cleberson Ferreira de Morais, da FUPAC, ressaltou a importância da interação entre a comunidade e a academia. “Queremos sair das paredes da faculdade e trazer informações úteis para vocês. Minha própria mãe, que tem 75 anos, enfrenta muitos dos desafios que discutimos aqui. Compartilhar essas estratégias e saber onde buscar ajuda é essencial”, relatou.
Ele destacou que eventos como esse fortalecem a extensão universitária e oferecem suporte prático à população. “Informação é a melhor ferramenta para evitar problemas de consumo. Se algo acontecer, é importante saber como agir e onde procurar ajuda.”
Lisiane Nascimento, aluna de Direito da FUPAC, reforçou a acessibilidade do Código de Defesa do Consumidor. “Ele existe para proteger vocês e garantir que as relações de consumo sejam justas. Vocês não precisam de um advogado para buscar seus direitos, o código está disponível para todos. Mas é importante conhecê-lo”, afirmou.
A palestra foi marcada por um clima de troca de experiências, com os participantes compartilhando dúvidas e vivências relacionadas ao tema. Além de abordar questões práticas, os palestrantes destacaram a importância de atividades educativas para prevenir problemas e fortalecer a autonomia dos idosos.
“Nosso objetivo é que todos saiam daqui mais informados e confiantes em seus direitos”, concluiu a psicóloga Laís Verônica. O evento reforçou a necessidade de ações preventivas em um cenário onde o aumento da população idosa traz novos desafios ao consumo consciente e à segurança financeira.
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