Na manhã de sábado de Carnaval 01/03/2025 uma fila se formava no Banco Itaú, próximo ao Jardim em Mariana. Dos sete caixas automáticos da agência disponibilizados ao público só estava funcionando.
Havia outro que tinha preso o cartão de um cliente que chamou a Polícia Militar para fazer B.O.
Após registrar a ocorrência o Policial Militar conseguiu retirar o cartão com o uso de um alicate, porém o caixa não voltou a funcionar.
Por ser época de carnaval, espera-se grande movimento nos bancos porém infelizmente no caso do banco Itaú, dos sete caixas apenas um estava funcionando no sábado dia 01/03. E pelo tamanho da fila não ia durar muito !
Muitos bancos estão fazendo o máximo para interação ser digital, através de aplicativo, oferecendo muitos serviços. Há bancos que nem agência tem ! Porém no caso do Itaú, onde muitos servidores da Prefeitura e Estado de Minas recebem pagamento, é necessário ter uma atenção para esse público de forma presencialmente, principalmente para quem faz opção de sacar dinheiro em espécie.
Cabe aos vereadores de Mariana e a Prefeitura analisar as obrigações do Itaú no contrato de prestação de serviços com a Prefeitura, pois deve estabelecer um número de caixas disponíveis para atendimento.
Há uma agência do Itaú dentro da prefeitura, porém essa é apenas para funcionalismo público, e fica fechada nos finais de semana e quando encerra o expediente da Prefeitura.
