Vereador Marcelo Macedo cobra SAAE após moradores pagarem por ligações de água e esgoto sem receber o serviço

Por: Rozembergue Alex Teixeira

Durante a reunião da Câmara Municipal de Mariana, realizada nesta segunda-feira 31 de agosto de 2026, o vereador Marcelo Macedo apresentou um requerimento direcionado ao SAAE – Sistema Autônomo de Água e Esgoto de Mariana, cobrando informações e providências sobre a demora na execução de ligações de água e esgoto solicitadas por moradores.

Segundo o vereador, o requerimento foi motivado pelo grande número de reclamações recebidas em seu gabinete. Marcelo Macedo relatou que há moradores aguardando há meses e, em alguns casos, há mais de um ano, pela realização do serviço, mesmo após terem efetuado o pagamento pela ligação.

“Tem pessoas aqui, por exemplo, que já pagaram a ligação de água e esgoto em maio. Tem outra pessoa que pagou em março. Então, são várias pessoas que têm feito reclamação na ouvidoria, têm feito os protocolos no SAAE, mas não têm solução”, afirmou.

O vereador solicitou ao SAAE informações referentes aos anos de 2025 e 2026, incluindo a quantidade de ligações solicitadas, as que já foram realizadas e as que permanecem pendentes. Também pediu dados sobre os serviços que já foram pagos pelos usuários e ainda não executados.

Marcelo Macedo questionou ainda se existe alguma dificuldade relacionada à disponibilidade de recursos ou à estrutura necessária para atender à demanda. Segundo ele, a situação não se restringe à sede do município, atingindo também os distritos.

“A reclamação é geral, é na sede, é nos distritos. E eu não entendo como que não consegue fazer esse serviço, prestar esse serviço, se tratando de água, se tratando de esgoto, e a pessoa não consegue a ligação”, declarou.

Durante sua fala, Marcelo Macedo solicitou que o SAAE responda ao requerimento com rapidez. O vereador afirmou que não pretende aguardar o prazo regimental de 15 dias para obter as informações, diante da quantidade de moradores que aguardam pela solução.

“Eu espero que me responda bem rápido, porque não pode. A população precisa de ligar uma água, precisa de ligar um esgoto e não está acontecendo na cidade”, afirmou.

O vereador também pediu aos moradores que estejam enfrentando a mesma situação que encaminhem à Câmara documentos que comprovem o pagamento, protocolos e reclamações realizadas junto à Ouvidoria.

“Eu vou colocar isso na rede social também, que possam encaminhar para essa Casa, encaminhar para os vereadores, que já pagaram o pedido, mandem o comprovante para a gente poder realmente cobrar”, explicou.

Durante a discussão do requerimento, o líder de governo na Câmara, vereador Manuel Douglas, informou que também recebeu reclamações relacionadas à demora nas ligações e que já havia cobrado providências.

Segundo ele, a informação recebida é de que uma empresa será contratada para executar especificamente os serviços de ligação, com o objetivo de agilizar o atendimento da demanda reprimida.

“A informação que tem é que vai iniciar uma empresa terceirizada para realizar esse serviço de forma mais eficaz, com velocidade, que realmente tem uma demanda reprimida”, informou Manuel Douglas.

O vereador esclareceu que se trata de uma contratação para a execução de um serviço específico, e não de terceirização de mão de obra do SAAE.

Marcelo Macedo, porém, reforçou que a informação sobre a contratação não responde à questão central apresentada em seu requerimento: a existência de moradores que já pagaram pelo serviço e continuam aguardando a ligação.

Ao comentar a informação apresentada pelo líder de governo, Marcelo Macedo afirmou que a existência de uma demanda elevada reforça a necessidade de fiscalização e de respostas por parte do SAAE.

“Agora, por que eu recebo do munícipe o valor de uma ligação em março do ano passado e não liga? Ineficiência do serviço. Isso é gestão, alguma coisa está errada”, questionou.

O vereador destacou que água e esgoto são serviços essenciais e defendeu que os moradores não podem permanecer por longos períodos aguardando após realizarem o pagamento.

“A pessoa precisa de água, precisa de ter o seu esgoto ligado. Então, infelizmente, eu não posso chegar aqui e falar que está tudo funcionando perfeitamente no SAAE. Não, não posso”, declarou.

Marcelo Macedo também lembrou que problemas relacionados aos serviços prestados pelo SAAE já foram objeto de cobranças anteriores e citou a questão da TBO, que chegou a ser discutida judicialmente em anos anteriores.

Ao finalizar, o vereador pediu novamente que o SAAE apresente as informações solicitadas e adote medidas para reduzir a fila de pedidos pendentes.

“Eu tenho certeza que todos os vereadores vão votar em favor desse requerimento, que sabem do que eu estou falando aqui, que é realmente a verdade do que está ocorrendo na cidade de Mariana”, afirmou.

O requerimento segue para análise e resposta do SAAE, com o objetivo de esclarecer a situação das ligações de água e esgoto pendentes e dos serviços já pagos pelos moradores.

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